返品について

返品・交換について

イメージと違う、サイズが合わないなど、お客様都合による返品はお断りしております。ただし、以下の条件が当てはまる場合に限り返品させて頂きます。

  •  ・購入した商品と異なる商品が届いた場合
  •  ・運送事故による破損・欠品が発生した場合
  •  ・ブランド直営店で偽物と判断された場合
  •  ・商品状態が、商品説明と著しく異なる場合(中古品のため、多少の誤差はご了承ください)

以上の条件が当てはまり、返品をご希望されるお客様は商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡いただき次第、速やかに返品の対応をさせて頂きます。尚、到着より7日を過ぎた商品の返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

【返品についての注意事項】

  •  ・SALE品、Cランク以下の商品は返品サービス対象外です。
  •  ・商品到着から11営業日以上経過してから当店へ到着した場合は返品できません
  •  ・商品を使用した場合(試着を含む)は返品できません
  •  ・洗濯、クリーニングされた場合は返品できません
  •  ・商品の素人鑑定での判断はご遠慮ください
  •  ・落札商品の補修代金(電池交換等)やクリーニング代は負担できません
  •  ・万一、記載のない欠陥がありましたら、現状のまま返品してください
  •  ・セット商品の場合、単品のみでの返品はできません
  •  ・お届け先以外からの返送はお受けしておりません
  •  ・その他、個人差があるモノ(汚れやしみの大小、僅かな匂い、柔軟剤など洗濯時による匂い等)についても返品はお受け致しかねます

【返品のご対応】

  •  ・商品交換、修理での対応はお受けできません。返金での対応となります
  •  ・商品が当店に到着確認後、銀行振込にて落札金額と送料を全額返金致します
  •  ・同梱でのお届けで一部の返品の場合、商品代金のみの返金となります

 

【交換について】

  • 誠に申し訳ございません。当店取扱の商品は一部を除き1点モノになりますので、交換での対応は致しかねます。